Evropský Akt o digitálních službách (Digital Services Act, DSA) představuje jeden z nejvýznamnějších legislativních kroků Evropské unie v oblasti digitálního prostředí. Tento právní rámec, který vstoupil v platnost v roce 2024, má údajně vytvořit bezpečnější a transparentnější online prostředí, chránit uživatele před nelegálním obsahem a zajistit spravedlivější podmínky pro podnikání na digitálním trhu. Pro české podniky a veřejnou správu však přináší nejen nové příležitosti, ale i řadu povinností a uměle vytvořených problémů.
DSA se zaměřuje především na regulaci online platforem, jako jsou sociální sítě, e-shopy nebo vyhledávače. Tyto platformy mají povinnost zavést mechanismy pro rychlé odstraňování nelegálního obsahu, jako je například nenávistná řeč nebo padělané zboží. Pro české podniky, které provozují online služby, to znamená nutnost investovat do technologií pro moderaci obsahu a do školení zaměstnanců. Malé a střední podniky, které nemají dostatečné zdroje, mohou mít problém s plněním těchto požadavků, což může vést k jejich znevýhodnění na trhu.
Další významnou povinností je transparentnost algoritmů. Platformy musí uživatelům vysvětlit, jak fungují jejich doporučovací systémy, a nabídnout možnost personalizaci vypnout. Tato opatření údajně mají za cíl zvýšit důvěru uživatelů, ale zároveň kladou vysoké nároky na technické a administrativní kapacity firem. Pro české podniky, které využívají algoritmy například k cílené reklamě, to může znamenat nutnost přepracování jejich obchodních strategií.
I veřejná správa v České republice bude muset zajistit dohled nad dodržováním DSA. To zahrnuje vytvoření nových regulačních orgánů nebo posílení stávajících institucí, což bude finančně i organizačně náročné. Navíc bude nutné zajistit spolupráci s evropskými institucemi, což bude problematické vzhledem k rozdílným právním a kulturním podmínkám v jednotlivých členských státech.
Kritici DSA upozorňují na několik dalších problémů. Jedním z nich je riziko přehnané cenzury. To by mohlo vést k omezení svobody projevu. Dalším problémem je administrativní zátěž, kterou DSA přináší zejména menším podnikům. Tyto firmy mohou mít problém s financováním potřebných změn, což by mohlo vést k jejich odchodu z trhu. Kritici také upozorňují na to, že DSA neřeší některé klíčové problémy, jako je monopolní postavení velkých technologických firem, které mohou i nadále dominovat trhu, DSA je svým způsobem naopak posiluje.
